3 Апреля
FAQ

Ответы на самые частые вопросы о мерах поддержки клиентов в период пандемии

Уважаемые клиенты!

Сложившаяся ситуация внесла коррективы в наш образ жизни и во многом нарушила привычный порядок вещей. Чтобы вам было легче ориентироваться, здесь мы собрали ответы на ваши самые часто задаваемые вопросы об изменениях в работе Банка или предоставляемых им услугах.

    Насколько безопасно посещать отделения банка?
    Как получить от Банка нужную мне справку?
    Как оформить кредитные каникулы или провести реструктуризацию кредита?
    Что будет с вкладами?
    Что делать, если срок действия моей карты истекает?
    У вас есть страховки на случай заболевания коронавирусом?
    Как не стать жертвой мошенников?
    Что делать, если срок действия моего паспорта истекает в период карантина?
    Могу ли я погасить кредит из дома?