Условия по действующим кредитным договорам для клиентов Банка «Возрождение» (ПАО), включая процентную ставку, не изменятся.
В зависимости от графика закрытия внутренних структурных подразделений (далее – офисы) Банка «Возрождение» (ПАО) с даты, определенной для соответствующего региона, оформление новых договоров и продуктов Банка «Возрождение» (ПАО) будет остановлено.
Банк «Возрождение» (ПАО) продолжает нести обязательства перед своими вкладчиками в полном объеме. Пролонгация действующих договоров банковского вклада, заключенных с Банком «Возрождение» (ПАО), по-прежнему, будет осуществляться на условиях вклада, действующих по данному виду вклада на дату пролонгации, если пролонгация предусмотрена условиями такого договора.
Банковские карты Банка «Возрождение» (ПАО) будут действовать до окончания срока, указанного на них. Перевыпуск банковских карт Банком «Возрождение» (ПАО) прекращается с даты, определенной для соответствующего региона. Исключение – банковские карты, выпущенные Банком «Возрождение» (ПАО) в рамках тарифных планов «Зарплатный +», «Активный доход», «Зарплатная НЕПРОСТОКАРТА» (далее – Зарплатные карты). Зарплатные карты будут перевыпускаться до момента окончания действия соответствующего «зарплатного» договора.
По всем вопросам, касающимся использования счета банковской карты Банка «Возрождение» (ПАО), срок действия которой истек, клиенты Банка «Возрождение» (ПАО) смогут обращаться в Контактный Центр Банка «Возрождение» (ПАО) по телефону 8 800 755 00 05.
Перевыпуск банковской карты, выданной Банком «Возрождение» (ПАО) в рамках тарифных планов «Зарплатный +», «Активный доход», «Зарплатная НЕПРОСТОКАРТА», доступен до момента окончания соответствующего «зарплатного» договора.
По всем вопросам, касающимся использования счета банковской карты, срок действия которой истек, клиенты смогут обращаться в Контактный Центр Банка «Возрождение» по телефону 8 800 755 00 05.
Клиенты, как и раньше, смогут выплачивать такой кредит и проценты по нему через дистанционные каналы обслуживания Банка «Возрождение» (ПАО): Интернет-банк, Мобильный банк (при условии наличия действующей банковской карты Банка «Возрождение» (ПАО).
Также клиентам будет доступна банкоматная сеть и офисы обслуживания Банка ВТБ (ПАО), в которых клиенты Банка «Возрождение» (ПАО) смогут без комиссии осуществлять перевод денежных средств с денежных счетов, открытых в Банке ВТБ (ПАО), на свой счет, открытый для обслуживания кредита в Банке «Возрождение» (ПАО).
Для клиентов с действующими продуктами Банка «Возрождение» (ПАО) ничего не меняется. Мобильный банк и Интернет-банк продолжат действовать в обычном режиме.
Снять собственные денежные средства с использованием банковской карты Банка «Возрождение» (ПАО) без взимания комиссии уже сейчас возможно во всех банкоматах Банка ВТБ (ПАО) и ПАО «Почта Банк». Внесение денежных средств на банковские карты Банка «Возрождение» (ПАО) возможно во всех банкоматах Банка ВТБ (ПАО) (адреса банкоматов Банка ВТБ (ПАО) доступны на сайте Банка ВТБ (ПАО)), также без комиссии.
Как и ранее, при возникновении страхового случая клиенту необходимо будет напрямую обратиться в страховую компанию.
По вопросам пролонгации действующих договоров страхования в рамках ипотечных кредитов необходимо обращаться в Контактный Центр Банка «Возрождение» (ПАО) по телефону 8 800 755 00 05.
Такие договоры аренды сейфовых ячеек будут расторгнуты досрочно по соглашению сторон или прекратят свое действие в связи с невозможностью исполнения Банком «Возрождение» (ПАО) своих обязательств ввиду закрытия офисов Банка «Возрождение» (ПАО), где находятся эти ячейки, с предварительным информированием клиентов не позднее, чем за 30 дней до даты прекращения действия этого договора. Невостребованные к дате прекращения действия этого договора ценности будут изъяты из сейфовых ячеек и перемещены на централизованное хранение в хранилище Банка «Возрождение» (ПАО) в городе Москве.
Для получения информации о порядке возврата ценностей, перемещенных на централизованное хранение, клиентам следует обращаться в Контактный Центр Банка «Возрождение» (ПАО) по телефону 8 800 755 00 05.