Доверять банку — уже не роскошь

12 февраля 2004 года

«Ставропольский бизнес» (Ставрополь) / А Чернигова

Официальные данные об итогах работы российских банков в минувшем году пока не обнародованы, однако статистика уже позволяет выявить основные тенденции года и дает основания для некоторых выводов. Так, 2003-й, вне всякого сомнения, войдет в историю как год поворота банковской системы к розничному бизнесу. В основе этой тенденции — рост доходов населения, укрепление рубля и возвращение доверия к банкам, что проявилось в стабильном и динамичном росте депозитов.

Сегодня о том, как именно работается на ставропольском рынке розничных услуг, корреспонденту «СБ» рассказывает управляющий Ставропольским филиалом Банка «Возрождение» Татьяна Адаменко.

— Татьяна Николаевна, расскажите, по каким основным направлениям вы сотрудничаете с частными лицами?

— На сегодняшний день работа с частными клиентами традиционно находится в сфере интересов банка. Кредитование, разнообразные виды вкладов, банковские вклады, услуги по приему различных платежей, услуги по хранению ценностей в индивидуальных сейфах, валютно-обменные операции привлекают значительное число клиентов города и края. Особенно активно прошедший год филиал отработал в отрасли кредитования физических лиц. В настоящее время одним из наиболее динамично развивающихся рынков является рынок недвижимости. Объемы строительства жилья постоянно растут, и при этом опережающими темпами растут цены.

Одним из стратегических направлений работы банка с населением является обслуживание сделок с недвижимостью. Наш банк предоставляет комплекс услуг как для покупателей недвижимости, так и для организаций — застройщиков. Одна из них — кредитование покупателей квартир на период строительства под поручительство компании-продавца. Кроме того, банк осуществляет прием и перечисление средств в пользу продавца, оказывает услуги по безналичной конверсии сумм в иностранной валюте. В ближайшее время планируется ввести вклад «Жилищный проект», открытие которого начнет формировать кредитную историю клиента с целью получения кредита на покупку недвижимости.

Сейчас все больше внимания уделяется разработке продуктов целевого назначения. Первым таким продуктом стал вклад «Автопроект», прием которого начат в июле 2003 года. Данный вклад является составляющим звеном ссудно-накопительной программы для частных лиц, желающих приобрести автомобиль. Мы сотрудничаем с шестью автосалонами города, что позволяет клиентам сделать выбор в пользу приобретения отечественного либо импортного автомобиля, наиболее полно удовлетворяющего вашим потребностям.

В настоящее время клиенты достаточно разрозненно пользуются банковскими услугами, например: вклад имеют в одном банке, переводы отправляют в другом, оплату коммунальных услуг осуществляют в третьем и т д. Это достаточно неудобно, в первую очередь, клиентам, тогда как сосредоточение капитала и различных услуг в одном банке — оптимально. Наша задача — донести до клиентов выгодные стороны такого обслуживания.

— А что нового вы предлагаете на рынке частных вкладов?

— В настоящее время введен новый банковский продукт — вклад «Мультивалютный», который стал своевременным предложением для клиентов. В настоящее время существуют две тенденции, влияющие на состояние сбережений физических лиц: во-первых, нестабильная ситуация на валютном рынке; во-вторых, понижение уровня процентных ставок по вкладам и прогноз к их дальнейшему снижению. Что на данный момент может быть выгодно клиенту? Размещение средств на более длительный срок и возможность изменить валюту вклада без потерь. Это и предусмотрено условиями вклада «Мультивалютный», имеющего многочисленные и неоспоримые преимущества: плавающая процентная ставка, капитализация процентов, возможность довложения и снятия денежных средств.

Часто граждане задают себе вопрос: как обеспечить максимальную надежность вклада и высокую доходность по нему? И эта проблема решаема. Наш банк предлагает вклад «Солидарность», который позволяет накопить средства и получить процентный доход, получить гарантии не только от банка, но и от своего предприятия, оказать помощь своему предприятию в получении кредита на развитие. Для этого сотрудники предприятия вносят вклады в банк. На сумму внесенных вкладов банк выдает кредит предприятию. Выплата каждого вклада и процентов гарантируется и предприятием и банком.

— Какие дополнительные банковские продукты вы предлагаете населению?

— Банк «Возрождение» предлагает новую услугу — денежные переводы по международной системе Western Union. Сегодня в любом филиале банка можно отправить или получить денежный перевод. Этот банковский продукт помогает людям перевести деньги по России, СНГ и за границу. Адресат сможет забрать деньги всего через 15 минут после отправления.

Кроме того, одним из приоритетных направлений деятельности филиала признано развитие бизнеса на основе банковских карт. Клиентам предлагается широкий спектр услуг с применением международных пластиковых карт как собственных, так и карт других эмитентов: оплата услуг и покупки товаров, получение наличных российских рублей и валюты в банкоматах и кассах банка. Причем можно приобрести пластиковые карты, номинированные в евро. Эти пластиковые карты имеют чип и магнитную полосу и поэтому являются самыми безопасными.

— Каким направлениям работы филиала вы отдадите предпочтение в этом году?

— Главная задача — это качественный рост. Самое серьезное внимание будет уделяться дальнейшему внедрению в производственные процессы передовых технологий, расширению ассортимента востребованных клиентурой продуктов и услуг. Мы стараемся превратить банк в современный финансовый «супермаркет», который работает по принципу: пришел, увидел и купил...

По-прежнему будем динамично работать в области развития услуг для корпоративного бизнеса, развивать пластиковый бизнес, как, впрочем, и всю сферу розничного бизнеса в целом, том числе ипотечное и потребительское кредитование. Также мы планируем расширять территорию своего присутствия и в ближайшее время откроем дополнительный офис на проспекте Октябрьской Революции.

«Перевес явно на стороне москвичей — там „слонов“ больше»
Заместитель председателя правительства РФ — министр сельского хозяйства Алексей Гордеев принял участие в открытии Северо-Западного регионального центра банка «Возрождение» в Санкт-Петербурге

Оформление подписки

Подпишитесь на рассылку и получайте информацию о новых событиях банка

Пресс-служба

+7 495 620-19-66

pr@voz.ru

101990, Москва, Лучников пер., д. 7/4, стр. 1

Банк «Возрождение» (ПАО), управление по связям с общественностью