— Карьера в банке — Наши истории
Наши истории
«Каждый прожитый день – счастье»
Евдокия Ильинична Ковбасенко почти 42 года отдала банковскому делу. В Можайском филиале банка «Возрождение» она трудится уже 25 лет. Евдокия Ильинична высоко ценит «старую советскую школу», а молодежь – за ее свободу и творчество.
— Расскажите, как развивалась ваша карьера?
— Родители мечтали, чтобы я стала учителем. Но мой старший брат убедил всех, что самая женская и перспективная – это финансовая работа. Поэтому я поступила в Казанский учетно-кредитный техникум, позже заочно окончила вуз. По направлению работала в Зубовой Поляне, в Мордовии, кредитным инспектором. Тогда же вышла замуж. Мой муж после окончания Института нефти и газа получил распределение в Туркмению. Я поехала с ним в город Красноводск. Прожили мы там 15 лет. За это время я прошла путь до заместителя управляющего отделением. В Россию вернулись в 1984, я попросила в Правлении Госбанка СССР перевода поближе к Москве. Мне предложили Можайское отделение Госбанка, должность заместителя управляющего. И вот здесь я уже 25 лет. Через 6 лет после перевода стала управляющим отделением.
— Что самое сложное (и самое интересное) в вашей работе?
— Интересна сама работа. Но главное все-таки – коллектив. Успешная работа всего отделения зависит от личного вклада каждого сотрудника. Работа в банке очень пунктуальная, обязательная, неподходящий человек «не выживает». В 1992 году у нас была всего одна ночь на обмен денег. Если бы мы не успели, здорово подвели бы и клиентов, и себя. Нам привозили старые купюры мешками, а мы их таскали, считали и все-таки успели. Вот в таких стрессовых ситуациях опытные банковские работники просто кладезь выносливости.
— Какие традиции есть у филиала?
— Совместное празднование Нового года и дней рождений. К этим мероприятиям мы подходим очень серьезно. Каждый раз пишется сценарий, подбирается музыка, выпускается газета. Заводилами выступают специалисты «советского приготовления». Видимо, это как раз то, что осталось в нас от тех времен. В этом году мне поручили делать фотомонтаж, сказав, что у меня они получаются самые интересные.
— Как семья относится к вашей работе? Остается ли у вас время на общение с домашними?
— С пониманием. Они знают, что если я задерживаюсь, то есть причины. В советские времена, если баланс не шел на одну копейку, мы оставались на работе до ночи. Однажды в Новый год я пришла с работы за 15 минут до полуночи. Кстати, мой пример оказался заразительным: сын пошел по моим стопам. Он начинал трудовую деятельность в центральном офисе банка «Возрождение». Сейчас он работает в другом месте, но до сих пор говорит, что нигде не встречал таких теплых отношений, как в нашем банке.
— Как вы проводите свободное время?
— Отдыхаю всегда дома, с семьей. Когда-то я мечтала стать врачом. Я собираю интересные рецепты из разных книг. Возможно, когда выйду на пенсию, буду потихоньку лечить домашних народными методами.
— Какой совет вы бы хотели дать молодым специалистам, которые пришли работать в банк «Возрождение»?
— На мой взгляд, сейчас молодежь намного умнее, чем я была в их возрасте. Не такие скованные и закомплексованные, более творческие. Мне нравится эта смелость «небитого» поколения. Но молодые часто напрягают отношения из-за ерунды. Мой им совет: набирайтесь опыта, пока рядом представители старой школы. Если надо сделать что-то трудное и никто не знает, с какого конца подойти, я всегда говорю – давайте попробуем начать. Главное, но и самое трудное, – начало.
— Есть ли для вас авторитеты, «гуру» в современном банковском мире либо персоналии прошлого, которые были для вас ориентиром в профессии?
— Авторитетом для меня был мой первый управляющий отделением в Мордовии. Фронтовик, старый, опытный финансист, он был ужасно строгим. Много примеров выдающегося профессионализма среди руководства нашего банка. У них есть чему поучиться, а Дмитрий Львович Орлов – это вообще банкир Божьей милостью.
— Какие книги, фильмы, посвященные вашей профессии, вы могли бы рекомендовать?
— В свое время меня поразила книга Теодора Драйзера «Финансист». Также никогда не забуду роман Константина Симонова «Живые и мертвые». Эту книгу надо прочитать каждому. И на жизнь по-другому взглянули бы, и ныть было бы стыдно. Он очень сильно выразил мысль, что каждый прожитый день – это счастье.
«Планируем с оптимизмом»
Мало кто с детства мечтал стать экономистом. Тамара Николаевна Лапинская – исключение. Целеустремленность и последовательность помогли ей возглавить Управление планирования и анализа и продолжать уверенно руководить им в условиях кризиса.
В банке вы занимаетесь планированием и анализом. Скажите, всегда ли удается следовать составленным планам? Как кризис повлиял на планирование деятельности банка?
— В 2003–2004 годах мы внедрили ИА С «КонтурКорпорация», позволяющую собирать данные и составлять планы, которые выполняются всегда. Если говорить о кризисе, то мы просчитали подобную ситуацию. Поэтому главной задачей для себя мы определили сохранение активов и капитала банка. По сравнению со многими банками «Возрождение» всегда действовал осторожно и поэтому в меньшей степени пострадал от кризиса. При планировании на 2009 год мы учли все, что может негативно отразиться на финансовом состоянии нашего банка.
— Кем вы мечтали стать в детстве?
— В моей семье не было ни экономистов, ни финансистов. Где-то в старших классах меня заинтересовала экономика: было очень интересно, как завязываются экономические связи и т. п. У меня не было вопроса, куда поступать, я пошла в Финансовую академию, а любимым предметом был «Анализ финансовой деятельности».
— Расскажите о вашей карьере.
— После вуза я попала в Коломенское отделение Госбанка. Меня сразу назначили старшим экономистом, видимо, наличие профильного образования сыграло свою роль. Но оказалось, что о банке, о том, как он работает, я ничего не знаю. Пришлось быстро всему учиться. Потом вышла замуж и переехала в Москву, где попала в Центральное отделение в отдел кредитования сельского хозяйства на должность старшего экономиста, потом стала заместителем начальника отдела. В 1991 году, когда из Госбанка выделился банк «Возрождение», я осталась в нем.
— Какими качествами должен обладать сотрудник вашего Управления?
— Конечно, прежде всего – профессионализмом. Финансист должен уметь смотреть «сверху», оценивать ситуацию в стране, назревающие перемены и связанные с этим риски, как это все скажется на финансовом состоянии банка. Он должен чувствовать цифры и уметь их читать.
— Какие к вам приходят новички? Какой совет вы им даете?
— Молодежь идет хорошая, но, как и я когда-то, они слабо представляют, чем на самом деле будут заниматься. Поэтому мое главное требование – желание учиться. Я сама все время учусь – у меня на столе кипа книг, которые помогают всегда быть в курсе нового в нашей профессии. Я считаю, для того чтобы избавиться от школярства и привыкнуть к дисциплине, каждый новый сотрудник должен сначала поработать в филиале.
— Есть ли какие-то традиции в коллективе?
— Мы всегда празднуем вместе дни рождения. Иногда даже всем департаментом. Отделами отмечаем какие-то знаменательные события в жизни сотрудников.
— Как вы обычно отдыхаете?
— Времени на отдых мало. Но в выходные обязательно стараюсь увидеться с маленькими внуками. Они – моя отдушина. Общение с детьми как-то вытесняет из головы все суетное. С ними я успокаиваюсь и на душе становится легче. Дочка меня всегда ругает, что я их очень балую. Но мы видимся редко и по-другому я просто не могу. Кроме того, люблю читать книги. Считаю, что классика намного интереснее произведений новомодных авторов. Если выдается свободный вечер, с удовольствием перечитываю Булгакова, Чехова, Фейхтвангера. А иногда летом, когда устаю от города, еду на дачу и наслаждаюсь тишиной и покоем.
— Каким девизом вы руководствуетесь в жизни?
— Я – розовый оптимист. То есть оптимист в «розовых» очках. Я верю людям и стараюсь видеть в них только хорошее. А если все-таки что-то плохое случается, не падаю духом, а ищу выход.
«Я сделала себя сама»
Отдел по связям с инвесторами появился в банке «Возрождение» совсем недавно – в апреле 2007 года. Его возглавила Юлия Виноградова. Меньше чем за год она сумела покорить не только своих партнеров по работе, но и весь финансовый мир: недавно известная компания «Томсон Файнэншиал» назвала ее лучшим специалистом по связям с инвесторами в финансовой сфере в России.
Столь высокая оценка финансового мира неслучайна. Юлия целенаправленно добивалась такого признания. Еще в школе она решила, что непременно станет финансистом и добьется на этом поприще успеха. «Я родилась в подмосковном городе Сергиевом Посаде. Уже в школе знала, что буду работать в финансовой сфере. Сразу после
— Вначале мне нравилась эта работа. Сводить баланс было увлекательно. Но потом, через три года, я поняла, что это немножко скучно. А на носу как раз была защита диплома. И я решила: пора воспользоваться своим образованием.
Оказавшись в нужном месте в нужное время, студентка из Подмосковья была принята на работу в один из крупнейших банков Подмосковья — «Возрождение».
— Любой человек испытывает смешанные чувства при поступлении на работу сразу после студенческой скамьи. Но я уверена, что мне просто повезло: я попала в настоящую дружную компанию. Очень редко в коллективах можно встретить взаимовыручку и поддержку! До банка «Возрождение» я успела пройти стажировку в западной компании, и их принципы работы мне прекрасно известны. Поверьте, мы выгодно отличаемся от них. Наша общность больше соответствует русской ментальности, чем западные сухие отношения. У нас в этом смысле все теплее и очень многое зависит от отношений, любой вопрос можно решить, позвонив по телефону, поговорив с коллегами.
Впрочем, возникали и сложности, ведь Юля пришла в банк, когда еще давали о себе знать отголоски кризиса 1998 года. И молодой специалист попал сразу из «студенческого огня» да в «банковское полымя».
— Я сразу погрузилась в реструктурированные кредиты зарубежных финансовых институтов. Было очень непросто проследить ретроспективу, скажем, на четыре года назад, посмотреть все графики платежей. Мой испытательный срок стал воистину испытанием. Но я справилась.
Начав работать в банке «Возрождение», Юлия и предположить не могла, что найдет там не только свою профессию, но и… будущего мужа. И, как говорят коллеги по работе, это был не «служебный роман», а «внутрибанковский».
— Все-таки служебный роман — это отношения между шефом и подчиненным. Мы же с Алексеем находились в сравнительно равном положении. Мы даже сидели в одном большом помещении, разделенные перегородочкой. Вначале общие праздники, корпоративные мероприятия, дружба, затем… Затем это переросло в нечто большее.
Удивительно, но факт: два финансиста живут душа в душу, и общие «корпоративные» интересы вовсе не усложняют их отношения.
— Когда муж и жена — настоящие друзья, общая работа не только не мешает, а, наоборот, помогает. Хотя рабочие моменты мы стараемся дома не обсуждать. Может быть, по дороге домой мы еще говорим о банковских делах, но дома — нет.
Сегодня Юлия делает успешную карьеру в банке «Возрождение» и уверяет, что финансы — это очень творческая работа.
— В финансах обязателен творческий подход. К примеру, наш отдел занимается отношениями с инвесторами. Ведь наш банк – многоакционерный, и чтобы мы продолжали развиваться, он должен привлекать новые средства. Это могут быть как депозиты клиентов, так и капитал. Такие ресурсы находятся на рынках капитала благодаря привлечению новых акционеров или увеличению долей старых. Чтобы потенциальные инвесторы захотели вложить в наш банк свои средства, мы должны показать им, что банк этого достоин. Что он работает стабильно, что у нас хороший менеджмент, что мы добиваемся успехов.
А превратить сухие цифры в живые аргументы — это и есть настоящее искусство.
— Жить нужно не просто, жить надо интересно! И часть нашей жизни — это работа. Сделать из строгих отчетов интересную историю банка, чтобы предъявить ее инвесторам, — это очень увлекательно!
Наверное, только по-настоящему увлеченный своей работой человек может стать первым в профессии. Юлия — именно такая. Иначе бы известная фирма «Томсон Файнэншиал» не поставила ее в своем рейтинге лучших специалистов по связям с инвесторами на первое место. «Томсон Файнэншиал» опросила более 300 человек, представляющих 152 управляющих компании из 17 стран, и лидером среди специалистов по связям с инвесторами в финансовой сфере оказалась молодая сотрудница банка «Возрождение».
— Таких людей, как я, называют self-made woman (женщина, которая сделала себя сама). Наверное, так оно и есть. Я очень рада, что моя работа оценена на столь авторитетном уровне. Надеюсь, что это только начало для нашей команды.
«Рассчитать до копеечки»
Светлана Алексеевна Маркина — мэтр бухгалтерии. Она сводит дебит с кредитом уже более 30 лет. И ни разу от нее не ускользнула ни одна копейка. В банке «Возрождение» Светлана Алексеевна работает почти со дня его основания.
— Почти. Я начала работать, когда училась во Всесоюзном учетно–кредитном техникуме в далеком
— Получается, что не вы пришли в банк «Возрождение», а он пришел к вам. Чем отличается работа в коммерческом банке от трудодней в советском банке?
— В стране все поменялось, и на работе тоже. Хотя бухгалтерский учет как таковой мало претерпел изменений. Наверное, мы стали более открыты для клиентов, внимательнее к ним. Более свободными, я бы сказала. И естественно, сегодня гораздо больше операций проводится в банке, что накладывает отпечаток и на нашу работу.
— Скажите, а нынешние бухгалтеры умеют работать на «костяшках», слово «арифмометр» им известно?
— За всех говорить не буду. Я раньше работала и на «костяшках», и на арифмометре. Сегодня, конечно, все заменили компьютеры.
— Поведайте о своем фронте работ.
— Я — начальник отдела внутрибанковского учета. Фронт работ у нашего отдела широкий: начисление зарплаты, складской учет, учет основных средств и так далее.
— И как же вы со всем этим справляетесь? Сколько у вас подчиненных?
— 11 человек — все женщины.
— А как же воспетый в песне «милый мой бухгалтер»? В реальности мужчины не идут в бухгалтерию?
— Мужчины не очень любят эту профессию. Им интереснее работать не с цифрами, а с клиентами. Бухгалтеров–мужчин очень мало. В 60 филиалах банка «Возрождение» работают всего-навсего два главных бухгалтера — представителя сильного пола.
— Чем же так особенен бухгалтерский учет? Что главное в этой профессии?
— В первую очередь пунктуальностью. Чтобы все было четко и аккуратно. Все должно быть, как говорила моя первая учительница, рассчитано до копеечки.
— Есть ли такая сумма, которую бухгалтер не в состоянии сосчитать?
— Не знаю. Но бывали времена, когда нам действительно приходилось туго. Например, в 1991 году, в период так называемой павловской реформы. Я тогда работала бухгалтером в кладовой. Денег было столько, что на работе ночевали – мешками грузили.
— То есть вы именно тот человек, про которого можно сказать: «Она деньги мешками ворочает»?
— Ох, и нелегкая это была работа, я вам скажу! Деньги тогда были тяжелые и ветхие. В общем, тяжело и нам приходилось. Я уж не говорю о мелочи! Мешок никеля весил 8 кг. Бронзы — 5 кг. И все это надо было погрузить.
— А сейчас какие деньги? Легкие?!
— Раньше веревками завязывали, пломбы ставили, а сейчас вакуумная упаковка — все аккуратно.
— Светлана Алексеевна, а чем вы занимаетесь в свободное от пересчета денег время?
— У меня много разных увлечений. Дачу люблю. Цветы сажать. Выпекать люблю. Вот в этом году много яблок было — пекла пироги.
Богатство не в деньгах, а в друзьях
Управление делами банка «Возрождение» возглавляет Олег Харламов.
— Олег Владимирович, первый вопрос для управляющего делами напрашивается сам собой: как дела обстоят в банке?
— Хорошо обстоят. Работа кипит. Вы знаете, работать в таком банке большая честь и огромное удовольствие.
— Управделами — должность особая: вы всегда в тени, но ваша работа крайне важна и ответственна. Приоткройте завесу тайны.
— А никакой тайны нет. Мы не в тени, а скорее на передовой, как говорят военные. Да, специфика нашей работы напрямую не связана с проведением банковских операций, различных сделок и т д. Но обеспечение и контроль за их выполнением полностью возлагается на наше Управление. Например, весь документооборот проходит через нас. Мы постоянно совершенствуемся. Недавно внедрили электронную систему делопроизводства (ею, к слову, пользуется и Центральный банк России). Но основные направления работы Управления делами банка — это канцелярия, секретариат, экономическая безопасность, сохранение государственной и коммерческой тайны, протокол. Так, все протокольные мероприятия, которые касаются руководства банка, проходят с моим участием. Это только на первый взгляд кажется, что здесь все просто. На самом деле протокол — очень тонкая сфера. Делегации, встречи, проводы...
— У Вас очень интересная биография. Ваша первая профессия — механик?
— Да, я окончил Всесоюзный заочный политехнический институт. И совершенно не жалею об этом! Механик — настоящая мужская профессия. А во второй половине
— В советские времена главными ценителями охотничьих ружей были кремлевские обитатели.
— Да, уже в 21 год мне приходилось «прогуливаться» по коридорам Кремля.. К примеру, мы изготовляли патроны для Никиты Хрущева. Штучный товар!
— А как же перспективный конструктор превратился в управленца?
— Нас, конструкторов и механиков, курировали спецслужбы. Они же принимали товар — опломбировали, упаковывали боеприпасы. И к окончанию института мне предложили пойти в спецслужбы. Вначале я работал оперуполномоченным в Подольске. В московском управлении попал в службу, которая курировала объекты транспорта и связи. По работе мне часто приходилось ездить в командировки, принимать официальные делегации из соцстран. Так я и изучил такую науку, как протокол.
— Скажите, а когда вы перешли в банк «Возрождение»?
— 22 ноября отмечу
— Какие черты характера вырабатывает Ваша профессия?
— Коммуникабельность и контактность. Нельзя быть управделами и не любить людей! Фактически я вижу людей насквозь: мне достаточно 10 минут поговорить с человеком, чтобы определить — только глаза у него улыбаются или душа светится. За годы моей работы поневоле станешь психологом.
— В работе с подчиненными вы чаще используете «кнут» или «пряник»?
— Хотелось бы, конечно, чаще использовать «пряник». Но не всегда это получается. Наверное, я строгий руководитель. Очень не люблю вялых и безынициативных людей. Еще я очень не люблю тех, кто систематически опаздывает. Мне нравится дисциплина, порядок и инициатива.
— А в своей семье вы тоже управделами?
— Конечно! Семья для меня святое. Я познакомился со своей женой Валерией, когда мне был 21 год, а ей — 20, я еще в армии служил. Скоро, надеюсь, отметим золотую свадьбу. У нас есть дочь и две внучки. Все мои женщины со мной консультируются, всегда ждут совета. В общем, я счастливый человек.
— Скажите, а что такое счастье?
— Богатство. Но не деньгами, а близкими людьми и друзьями! Не быть одиноким — это уже счастье!
